قابلیت مشخص کردن زمان کاری در این سرویس وجود دارد. یعنی می‌توانید زمان‌هایی که آنلاین هستید را به مشتری‌های خود اطلاع دهید.
یکی از معایب این سرویس این است که طرح رایگان ندارد و بعضی از کسب و کارها نمی‌توانند از خدمات آن استفاده کنند.
امکان آرشیو مکالمات وجود دارد و هرزمان که بخواهید به آن دسترسی دارید.
همچنین این سرویس گزارشی در مورد عملکرد اپراتور ارائه نمی‌کند تا برای پشتیبانی بهتر آموزش ببینند.
تا به وسیله این راه وضعیت یا گزارش فعالیت‌های خود را به اطلاع اعضای دیگر تیم برسانند. از این طریق هماهنگی خوبی در روند پاسخگویی به کاربران ایجاد خواهد شد.
علاوه بر سرعت بالای پاسخگویی از طریق چت آنلاین، نیازی نیست مشتری ها از سایت خارج شده و یا از پلتفرم دیگر استفاده کنند.
تمام این سرویس‌ها دارای نسخه آزمایشی هم هستند که می‌توانید به راحتی آن‌ها را تست کنید و به یک نتیجه نهایی برسید.
این سرویس به خصوص برای فروشندگانی که به دنبال ساخت بانک اطلاعاتی از مشتریان خود هستند، بسیار مناسب است؛ زیرا حافظه بی‌نهایتی برای ذخیره چت‌ها دارد.
چت‌بات این امکان را فراهم می‌کند تا فرایند پشتیبانی آنلاین به صورت خودکار انجام شود و مشتریان به website سرعت پاسخ سوالات خود را با توجه به فرآیند تعریف شده توسط صاجب کسب و کار، به صورت خودکار دریافت کنند.
دوره بازاریابی و فروش اینترنتی دوره اینستاگرام دوره راه‌اندازی سایت دوره گوگل ادز دوره فرصت‌های شغلی کتاب ساختن کسب‌وکار اینترنتی سئو پکیج کامل سئو تمام دوره‌های سئو + معرفی به کار دسته‌بندی‌ها
تیم پشتیبانی سایت شما می‌توانند به صورت گروهی در رایچت با مشتری‌ها در ارتباط باشند.
گفتینو از دیگر سرویس های چت آنلاین ایرانی است که شما می‌توانید از طریق آن ابزار متناسب با سایت خود را شخصی‌سازی کنید.
این سرویس این امکان را برای کاربران خود به وجود آورده که بتوانند محتوای چت‌ها را به طور کامل آنالیز کنند.
از این سرویس می‌توانید در قالب: نرم‌افزار و اپلیکیشن استفاده کنید.